Bilkul. Neeche aapki Return & Refund Policy ko Arabic mein professional Shopify format mein translate kar diya hai. Names, email aur phone same rakhe hain.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

آخر تحديث: 9 أغسطس 2026

في Raheem baba، نحرص على رضاك عن مشترياتك.

مدة الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك، بشرط أن يستوفي المنتج الشروط الموضحة أدناه.

المنتجات المؤهلة للإرجاع

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

• يجب إعادة المنتج مع عبوته الأصلية، حيثما ينطبق ذلك.

• يجب تقديم إثبات الشراء أو تفاصيل الطلب.

• يجب ألا يكون المنتج قد تعرض للتلف بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعامل غير الصحيح.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم.

يرجى تقديم ما يلي:

• رقم الطلب

• صور أو فيديو يوضح المشكلة

• صور العبوة، إذا كان ذلك مناسبًا

سنقوم بمراجعة المشكلة، وعند استحقاق ذلك، قد نقدم لك استبدال المنتج أو تغييره أو استرداد المبلغ.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة أو التخصيص أو لأسباب مشروعة أخرى. وسيتم توضيح أي قيود خاصة بالإرجاع في صفحة المنتج المعنية، عند الاقتضاء.

تكاليف شحن الإرجاع

ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أو تم إرسال منتج غير صحيح، فقد يكون العميل مسؤولًا عن تكاليف شحن الإرجاع.

إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا أو بسبب منتج معيب، فقد نقوم بترتيب تكاليف شحن الإرجاع المعقولة أو تعويضها.

استرداد الأموال

بعد استلام المنتج المرتجع المعتمد وفحصه، سنقوم بإبلاغك بقرار استرداد المبلغ.

سيتم تنفيذ عمليات استرداد الأموال المعتمدة من خلال طريقة الدفع المستخدمة أو طريقة الاسترداد المتفق عليها.

قد يختلف الوقت اللازم لوصول المبلغ المسترد إليك حسب مزود خدمة الدفع أو البنك الخاص بك.

الاستبدال

إذا تمت الموافقة على استبدال المنتج، سنزودك بالتعليمات اللازمة لإعادة المنتج الأصلي واستلام المنتج البديل.

تواصل معنا

لطلب الإرجاع أو استرداد الأموال، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: babastore250@gmail.com
واتساب/الهاتف: 03163319013
المتجر: Raheem baba